KOOP ONLINE ONGEDAAN MAKEN
14 dagen bedenktijd
Toch van je aankoop afzien? Als consument mag je de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen.
Je mag ook mailen, schrijven of het modelformulier gebruiken. Deze online functie is een extra mogelijkheid.
Gebruik het formulier hieronder of mail naar info@unpackthebox.com.
Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten zorgvuldig terug te sturen.
De kosten van een gewone retourzending betaal je zelf. Bij een fout of gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn, gelden andere regels.
RETOURADRES
Hier stuur je de bestelling naartoe.
Verpak de box en alle teruggestuurde producten zorgvuldig. Bewaar altijd je verzendbewijs.
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
Nederland
Meld je retour aan
Met dit formulier laat je ons duidelijk weten dat je de aankoop wilt herroepen.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Liever zelf mailen of printen?
Je mag ook onderstaande tekst gebruiken om je herroeping door te geven. Vermeld in ieder geval duidelijk welke bestelling je wilt herroepen.
Aan: Capital Hark B.V. / Unpack The Box, Trasmolenlaan 12, 3447 GZ Woerden, Nederland, info@unpackthebox.com
Hierbij deel/deelden ik/wij mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: [omschrijving product(en)].
Besteld op: [datum] · Ontvangen op: [datum]
Naam consument(en): [naam]
Adres consument(en): [adres]
Bestelnummer: [ordernummer]
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: [datum]
Wat gebeurt er daarna?
Na je melding stuur je de bestelling binnen 14 dagen terug. Wij betalen de bedragen waarop je volgens de wet recht hebt terug via dezelfde betaalmethode, inclusief de standaardkosten van de heenzending wanneer je de volledige bestelling herroept. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we de retour hebben ontvangen of je aantoont dat deze is verzonden.
Je mag de producten beoordelen zoals je dat in een winkel zou mogen doen. Als producten verder zijn gebruikt dan nodig is om aard, kenmerken en werking vast te stellen, kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
Meer details staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid en op de pagina Verzending & retour.